Aký je postup pre získanie ISO certifikátu
Rozmýšľate ako začať so systémom manažérstva tak, aby ste priviedli Vašu spoločnosť k úspešnému získaniu certifikátu systému manažérstva? Zhrnuli sme najčastejšie otázky ktoré dostávame od ľudí, ktorí sa prvý krát stretli s pojmom systém manažérstva. Postupne budeme prechádzať odpovede na otázky, ktoré trápia nejedného podnikateľa prípadne začínajúceho manažéra kvality.
Čo riešia medzinárodné normy ISO v oblasti systémov manažérstva?
Jedná sa o súbor medzinárodných noriem a požiadaviek vydaných Medzinárodnou organizáciou pre normalizáciu ISO, ktoré by mala organizácia zaviesť do svojich pravidiel organizácie práce, a ktorými by sa mala organizácia riadiť.
Najčastejšie sa stretnete so:
- systémami manažérstva kvality – podľa požiadaviek medzinárodnej normy ISO 9001,
- systémami environmentálneho manažérstva – podľa požiadaviek medzinárodnej normy ISO 14001
- systémami manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci BOZP – podľa požiadaviek medzinárodnej normy ISO 45001
Boli vydané aj ďalšie normy ISO v oblasti systémov manažérstva, ktoré pre malý priestor teraz neuvádzame.
Všetky normy ISO ako aj ukážky z nich nájdete na medzinárodnej stránke iso.org alebo slovenskej stránke unms.sk.
Jednou z najčastejšie sa opakujúcich otázok s ktorou sa na nás zákazník obracia je: ,,Ako získam ISO certifikát, čo mám urobiť ?“
Pre získanie ISO certifikátu - certifikáciu systému manažérstva je potrebné vykonať nasledovné činnosti:
- preveriť požiadavky a nároky svojich zákazníkov na zavedenie a certifikáciu systémov manažérstva,
- oboznámiť sa s požiadavkami príslušnej ISO normy formou zakúpenia a preštudovania ISO normy, konzultáciou so spoločnosťou ktorá sa zaoberá implementáciou, prípadne certifikáciou systémov manažérstva, alebo účasťou na školení,
- implementovať požiadavky príslušnej normy ISO vo vlastnej organizácií s pomocou konzultačnej spoločnosti alebo vlastnými silami,
- výber certifikačnej spoločnosti, ktorú preferujete alebo preferuje Váš zákazník,
- úspešné absolvovanie certifikačného auditu, ktorý vykoná certifikačná spoločnosť,
- prevzatie požadovaného počtu certifikátov a správy o audite,
- vykonanie nápravných opatrení z auditu.
V nasledovnom článku Vás ukážeme aké sú možnosti zavedenia systému manažérstva v organizácií.
