Aký je postup pre získanie ISO certifikátu

Rozmýšľate ako začať so systémom manažérstva tak, aby ste priviedli Vašu spoločnosť k úspešnému získaniu certifikátu systému manažérstva? Zhrnuli sme najčastejšie otázky ktoré dostávame od ľudí, ktorí sa prvý krát stretli s pojmom systém manažérstva. Postupne budeme prechádzať odpovede na otázky, ktoré trápia nejedného podnikateľa prípadne začínajúceho manažéra kvality.

Čo riešia medzinárodné normy ISO v oblasti systémov manažérstva?

Jedná sa o súbor medzinárodných noriem a požiadaviek vydaných Medzinárodnou organizáciou pre normalizáciu ISO, ktoré by mala organizácia zaviesť do svojich pravidiel organizácie práce, a ktorými by sa mala organizácia riadiť.

Najčastejšie sa stretnete so:

• systémami manažérstva kvality – podľa požiadaviek medzinárodnej normy ISO 9001,
• systémami environmentálneho manažérstva – podľa požiadaviek medzinárodnej normy ISO 14001
• systémami manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci BOZP – podľa požiadaviek medzinárodnej normy ISO 45001

Boli vydané aj ďalšie normy ISO v oblasti systémov manažérstva, ktoré pre malý priestor teraz neuvádzame.

Všetky normy ISO ako aj ukážky z nich nájdete na medzinárodnej stránke iso.org alebo slovenskej stránke unms.sk.

Jednou z najčastejšie sa opakujúcich otázok s ktorou sa na nás zákazník obracia je: ,,Ako získam ISO certifikát, čo mám urobiť ?“

Pre získanie ISO certifikátu - certifikáciu systému manažérstva je potrebné vykonať nasledovné činnosti:

• preveriť požiadavky a nároky svojich zákazníkov na zavedenie a certifikáciu systémov manažérstva,
• oboznámiť sa s požiadavkami príslušnej ISO normy formou zakúpenia a preštudovania ISO normy, konzultáciou so spoločnosťou ktorá sa zaoberá implementáciou, prípadne certifikáciou systémov manažérstva, alebo účasťou na školení,
• implementovať požiadavky príslušnej normy ISO vo vlastnej organizácií s pomocou konzultačnej spoločnosti alebo vlastnými silami,
• výber certifikačnej spoločnosti, ktorú preferujete alebo preferuje Váš zákazník,
• úspešné absolvovanie certifikačného auditu, ktorý vykoná certifikačná spoločnosť,
• prevzatie požadovaného počtu certifikátov a správy o audite,
• vykonanie nápravných opatrení z auditu.

V nasledovnom článku Vás ukážeme aké sú možnosti zavedenia systému manažérstva v organizácií.