Ing. Pavol Zalom

Vyštudoval som EF UMB so zameraním na manažment, marketing, kvalitu. V oblasti riadenia kvality, implementácie a optimalizácie systémov kvality mám takmer 20 ročné skúsenosti. 
Pracovnú kariéru som odštartoval v roku 2003 v Nemocnici Poprad, kde som začínal ako referent kontroly a sťažností, neskôr referent kvality a marketingu. V zdravotníctve som odvtedy pôsobil vo viacerých nemocniciach a na viacerých pracovných pozíciách (manažér kvality, zástupca riaditeľa nemocnice a pod.). V pozícii senior konzultanta poradenskej spoločnosti EMARK som bol taktiež zodpovedný primárne za klientov pôsobiacich v zdravotníctve – bol som garantom spoločnosti pre zdravotníctvo. Mám dlhoročné skúsenosti z  implementácií a optimalizácií systémov manažérstva kvality podľa noriem ISO 9001 prevažne v zdravotníckych zariadeniach. Bol som prvým manažérom kvality súkromnej siete nemocníc, kde som bol  niekoľko rokov zodpovedný za nastavenie, optimalizáciu a štandardizáciu procesov naprieč spravovanými zdravotníckymi zariadeniami, za nastavenie Lean Hospital Organisation (nastavenie nových princípov riadenia a spolupráce centrály a spravovaných nemocníc), integráciu nových entít do siete, či nové nastavenie riadenia dokumentácie v sieti. Posledné tri roky v pozícii som bol zodpovedný za IMS (9001, 14001, 45001 a spoločenská zodpovednosť) a nastavenie interného systému hodnotenia bezpečnosti pacienta. Počas svojho pôsobenia v sektore zdravotníctva som bol taktiež projektovým manažérom a senior konzultantom na projekte reštrukturalizácie a optimalizácie nemocníc Moravsko-slezského kraja (ČR).  
Prednášal som na viacerých seminároch a konferenciách v SR a ČR, taktiež školil rôzne témy a oblasti (procesné riadenie, systém manažérstva kvality podľa ISO 9001, interné audity, liečebná výživa a stravovanie, špecifické procesy, procesná optimalizácia nemocníc, kvalita v zdravotníctve, interné audity, TREND konferencia v zdravotníctve a pod.).
Ako externý konzultant mám taktiež niekoľkoročné skúsenosti so spracovaním a mapovaním elektronických procesných máp v nástroji QPR ProcessDesigner, vedenia projektových tímov, interných a externých školení, či projektov zameraných na procesnú a personálnu optimalizáciu. 

Školenia organizované lektorom Ing. Pavol Zalom