Kvalita pre teamleaderov a tréning zručností

Ciele kurzu

Cieľom kurzu je pracovníkom vo funkcii majstra poskytnúť najdôležitejšie informácie o kvalite s napojením na ostatné dôležité oblasti integrovaného managementu firmy tak, aby ich nielen lepšie pochopili, ale mohli ich ľahšie predávať svojim spolupracovníkom, ktorých riadia. Úspešným absolvovaním kurzu podporíte dôležitosť uplatňovania jednotlivých nástrojov kvality v praxi a zvýšite úroveň ich využívania.

Obsahová náplň kurzu

1. deň

• Vysvetlenie pojmu,, kvalita "
• Metodológia a základné nástroje kvality (QC Tools) - definícia procesu, Brainstorming, Ishikawa diagram príčin a následkov, PDCA, DMAIC, 5Why, Pareto analýza, Multivoting, Matica kritických faktorov Radarový diagram, Histogram, Kanban
• Kontrola kvality, kontrolné technológie, kontrolný plán
• indexy spôsobilosti
• SPC - základy štatistických metód riadenia pre majstrov
• Zachytávanie problémov kvality vo výrobe

2. deň

• Vyhodnocovanie kvality výrobných procesov, ukazovatele
• Riešenie problémov s kvalitou
• Zodpovednosti, spolupráca s oddelením kvality
• Pravidelné riešenie nekvality vo výrobe
• tréning zručností
• Praktické príklady zlepšenie kvality
• Diskusia