Snežienkova 1/A, 971 01 Prievidza
sk
cs
en
de

Riadenie rizika v norme ISO 9001:2015

KATEGÓRIA

Riadenie rizík je sústavná, opakujúca sa činnosť navzájom previazaných aktivít, ktorých cieľom je riadiť potenciálne riziká, teda obmedziť pravdepodobnosť ich výskytu alebo znížiť ich vplyv. Netreba ale zabúdať aj nato, že riziko nastane aj vtedy, ak organizácia neriadi svoje príležitosti a nehľadá nové možnosti uplatnenia sa na trhu.

 

Jednou z hlavných zmien v novej norme ISO 9001:2015 je myslenie založené na rizikách. Riadenie rizík nahrádza preventívne opatrenia. Riadenie rizík je zahrnuté v požiadavkách pre návrh, implementáciu, udržiavanie a neustále zlepšovanie systému manažérstva kvality.

 

Riadenie rizík v norme ISO 9001:2015

V  norme ISO 9001:2015 sa nachádzajú dve nové kapitoly, ktoré úzko súvisia s riadením rizík. Bod normy 4 – Súvislosti organizácie, slúži ako vstup do procesu riadenia rizík.  Organizácia v tomto bode musí určiť externé aj interné záležitosti, ktoré sú relevantné pre jej účel a strategické smerovanie a ktoré vplývajú na jej schopnosť dosiahnuť zamýšľaný výsledok vlastného systému manažérstva kvality.

 

Samotné riadenie rizík je opísané v bode normy 6 – Plánovanie:

6.1 Opatrenia na zvládanie rizík a príležitostí. Organizácia musí určiť riziká a príležitosti, ktoré potrebuje aby zaistila chod organizácie. Taktiež organizácia musí plánovať opatrenia na zvládnutie týchto rizík a príležitostí.

 

Pomocou riadenia rizík sa zvyšuje pravdepodobnosť, že organizácia bude dosahovať svoje ciele a dokáže zabezpečiť spokojnosť zákazníka.

 

Riadenie rizika v norme ISO 9001:2015 – metódy, techniky a štandardy

Medzi najznámejšie metódy riadenia rizík patria:

  • CLA (Checklist analysis) – analýza kontrolným zoznamom
  • ETA (Event tree analysis) – analýza stromu udalostí
  • FMEA (Failure Modes and Effects Analysis) – analýza možných chýb a ich následkov
  • Prognózovanie
  • Pravdepodobnostné metódy
  • SA (Safety Audit) – bezpečnostný audit

 

Medzi analytické techniky použiteľné pre identifikáciu potenciálnych rizík možno zaradiť:

  • Brainstorming
  • SWOT analýza
  • Paretovo pravidlo
  • SMART – návrh cieľov
  • Technika scenárov

 

Základné štandardy v oblasti riadenia rizík:

  • ISO 31000 Manažérstvo rizika – Zásady a návod
  • IEC / ISO 31010 Manažment rizík – Techniky posudzovania rizík
  • ISO Guide 73:2009 Risk management – Slovník

 

ZDROJE:

  • STN EN ISO 9001:2016
  • ISO 31000
  • IEC / ISO 31010

Podobné články

Ergonómia – prispôsobme pracovisko človeku, nie človeka pracovisku

Ergonómia – prispôsobme pracovisko človeku, nie človeka pracovisku

KATEGÓRIA
|
AUTOR
Ing. Miroslava Vykopalová, PhD.

Každá činnosť spôsobuje zaťaženie organizmu človeka. Pracovná záťaž závisí od charakteru pracovnej činnosti, pracovného prostredia, od organizačných ale aj technických podmienok, v ktorých sa vykonáva. Okrem toho závisí aj od pracovníka samotného, teda od jeho osobnej predispozície, zdravotného stavu a ďalších individuálnych faktorov.

Zobraziť viac
Kto je dobrý Manažér?

Kto je dobrý Manažér?

KATEGÓRIA
|
AUTOR
Dušan Tomáš, Elog., MBA

Jedna zo základných otázok, ktorú pokladám svojim poslucháčom, na školení manažmentu, pre spoločnosť CeMS.

Zobraziť viac
Nové vydanie AIAG APQP a Control Plan príručiek ako samostatných dokumentov v marci 2024 - II. časť

Nové vydanie AIAG APQP a Control Plan príručiek ako samostatných dokumentov v marci 2024 - II. časť

KATEGÓRIA
|
AUTOR
Ingrid Ďuricová, MBA

Príručka Control Plan....aké zmeny prináša nová edícia tejto AIAG príručky?

Zobraziť viac
Informačná bezpečnosť: Základné princípy a best practice

Informačná bezpečnosť: Základné princípy a best practice

KATEGÓRIA
|
AUTOR
Ing. Denis Barborík

V dnešnej digitálnej dobe je informačná bezpečnosť kriticky dôležitá pre každú organizáciu. Hrozby sa neustále vyvíjajú a útočníci hľadajú nové spôsoby, ako zneužiť zraniteľnosti. V tomto blogovom príspevku sa pozrieme na tri kľúčové oblasti informačnej bezpečnosti: Phishing, Active Directory a bezpečnosť vývoja aplikácií a softvéru.

Zobraziť viac

Newsletter