CQI: Ako splniť požiadavky zákazníkov a zabezpečiť vysokú kvalitu vašich výrobkov

Hodnotenie špeciálnych procesov CQI-9,  CQI-11, CQI-12, CQI-15, CQI-17, CQI-23, CQI-27 je súbor štandardov vytvorený spoločnosťou AIAG (Automotive Industry Action Group) na hodnotenie špeciálnych procesov v automobilovom priemysle. Špeciálne procesy sú procesy, ktoré sú kritické pre kvalitu produktu a vyžadujú si špeciálne znalosti a zručnosti na ich kontrolu.

Štandardy CQI-9 až CQI-27 pokrývajú nasledujúce špeciálne procesy:

• CQI-9: Hodnotenie tepelného spracovania
  • je proces, pri ktorom sa kovový výrobok zahrieva a ochladzuje podľa stanoveného plánu. Tepelné spracovanie sa používa na zlepšenie vlastností kovového výrobku, ako je pevnosť, tvrdosť, odolnosť proti korózii a opotrebovaniu.

• CQI-11: Galvanické pokovovanie
  • je proces, pri ktorom sa na povrch kovového výrobku nanáša tenká vrstva iného kovu. Galvanické pokovovanie sa používa na zlepšenie odolnosti výrobku proti korózii, opotrebeniu a poškrabaniu.

• CQI-12: Nanášanie povlakov
  •  je proces, pri ktorom sa na povrch výrobku nanáša vrstva materiálu, ktorý má zlepšiť jeho vzhľad, vlastnosti alebo ochranu. Nanášanie povlakov sa používa napr. na lakovanie automobilov, nanášanie teflónu na kuchynské náčinie alebo na nanášanie gumy na pneumatiky.

• CQI-15: Zváranie
  • je proces, pri ktorom sa dva alebo viac kusov kovu spoja dohromady. Zváranie sa používa na výrobu karosérií automobilov, výrobu rámov a spojov a na opravu poškodených kovových výrobkov.

• CQI-17: Spájkovanie
  • je proces, pri ktorom sa dva alebo viac kusov kovu spoja dohromady pomocou taveniny kovu s nižším bodom topenia. Spájkovanie sa používa na výrobu elektronických komponentov, spojov na doske plošných spojov a na opravu poškodených kovových výrobkov.

• CQI-23: Lisovanie plastov
  •  je proces, pri ktorom sa plastový granulát alebo prášok pod tlakom formuje do požadovaného tvaru. Lisovanie plastov sa používa na výrobu karosérií automobilov, interiérov automobilov a rôznych plastových dielov.

• CQI-27: Odlievanie
  • je proces, pri ktorom sa roztavený kov nalieva do formy, aby sa vytvoril požadovaný tvar. Odlievanie sa používa na výrobu motorov, prevodoviek a rôznych kovových dielov.

Špeciálne procesy sú často zložitejšie a náročnejšie na kontrolu ako bežné výrobné procesy. Preto je dôležité, aby dodávatelia automobilového priemyslu mali v týchto procesoch skúsenosti a znalosti.

Hodnotenie CQI je založené na systéme bodovania, kde sa každému procesu prideľuje počet bodov na základe toho, ako dobre spĺňa požiadavky štandardov. Hodnotenie je vykonávané nezávislým tímom hodnotiteľov, ktorí majú skúsenosti s danou oblasťou.

Cieľom hodnotenia CQI je pomôcť dodávateľom automobilového priemyslu zlepšiť kvalitu ich špeciálnych procesov. Hodnotenie poskytuje dodávateľom spätnú väzbu o ich výkone a identifikuje oblasti na zlepšenie.

Výhody hodnotenia CQI:

• Pomáha dodávateľom zlepšiť kvalitu ich špeciálnych procesov
• Pomáha dodávateľom znížiť riziko výrobných chýb
• Pomáha dodávateľom splniť požiadavky zákazníkov
• Pomáha dodávateľom získať konkurenčnú výhodu

Hodnotenie CQI je dobrovoľné, ale mnohí dodávatelia automobilového priemyslu ho považujú za dôležitý nástroj na zlepšenie kvality.