Pozrime sa na nedávne podmienky v regióne strednej Európy. Uvedieme pár príkladov udalostí, ktoré môžu mať vplyv aj na vašu organizáciu, alebo podnikanie:

• Covid 19 (SARS-CoV-2) - globálna pandémia (viac kmeňov) - december 2019 / súčasnosť
• Tornádo na Morave (rýchlosť vetra 219 km/h) - masívne poškodených 6 obcí, straty na životoch, desiatky zranených - jún 2021
• Výpadky dodávok elektrickej energie (severo-západné Slovensko) - po búrkach bez elektriny 4200 domácností a ďalších odberných miest - jún 2021
• Povodne na celom území Slovenska (3. stupeň povodňovej aktivity - najvyšší: Nové Zámky - sever, Žarnovica, Banská Bystrica, Košice okolie - Hornád a Trebišov - Roňava…) - máj 2021
• Výpadok internetových služieb (optická infraštruktúra mobilného operátora) - nedostupné oblasti na celom území Slovenska (tiež výpadky ďalších telekomunikačných služieb) - september 2020
• Krúpy na viacerých miestach na Slovensku (s priemerom 5 cm a viac) - priemer 8 cm, 27. júna 2019, Košice - jún 2019

Trochu histórie

Téma kontinuity je úzko previazaná s požiadavkami na dostupnosť poskytovaných služieb, ale aj procesov. A samozrejme so stratami, ktoré môže táto nedostupnosť spôsobiť.

• V 70-tych rokoch začal v IT svete rezonovať pojem Disaster Recovery. Jednalo sa najmä o bezpečnosť dátových centier (napr. Sungard Availability Services, Sri Lanka, 1978). Zameranie na takzvané “hot” (vyžadovalo sa: úplné duplikovanie), “warm” (vyžadovalo sa: zálohovanie vybraných procesov) a “cold” (vyžadoval sa: alternatívny priestor) lokality bolo v tom období kľúčové.
• S rýchlym rozvojom takmer všetkých odvetví došlo aj k vývoju a potrebe systémového prístupu.
• V roku 2007 bol BSI (British Standards Institution) publikovaný štandard BS 25999-2, ktorý je považovaný za základ súčasného prístupu k riadeniu kontinuity. Tak ako ho poznáme v kvalite, informačnej bezpečnosti a ďalších manažérskych systémoch.
• V roku 2012 bola prvý krát publikovaná norma ISO 22301. Jednalo sa zároveň o prvý štandard, ktorý úplne prijal nový formát jednotnej High Level Structure (HLS = štruktúra 10 kapitol, ktoré už používajú všetky ISO normy zamerané na manažérske systémy).

ISO 22301

ISO 22301 definuje požiadavky na manažérsky systém kontinuity podnikania.

• Tieto požiadavky sú aplikovateľné vo všetkých organizáciách alebo v ich častiach, bez ohľadu na typ, veľkosť a charakter organizácie.
• V roku 2019 bolo znenie ISO 22301 revidované. Niektoré požiadavky boli vypustené a zároveň došlo k úprave vybraných formulácií. Cieľom zmien (komisia ISO/TC 292) bolo najmä zjednodušenie, zrozumiteľnosť a praktická aplikovateľnosť.