Snežienkova 1/A, 971 01 Prievidza
SK
CS
Online školenia - Všetky školenia je možné absolvovať online! Využite 30% zľavu na vybrané školenia! Všetky informácie nájdete v aktualitách.

GLOBAL 8D - Riešenie problémov a reklamácií

Najbližší termín: 10.03.2021
Miesto konania: Online
Dĺžka: 1 deň (8:00 - 12:00)
Cena: 189,00 € bez DPH / osoba

Ciele kurzu

Poskytnúť efektívnu metodiku riešenia problémov Global 8D (8 DO disciplín FORD Motor), štandardizovanú v reťazci dodávateľov automobilového priemyslu, ktorá je aplikovateľná aj v rôznych oblastiach výroby ako aj pri poskytovaní služieb pri procese riešenia reklamácií. Účastníci sa oboznámia s detailným postupom aplikácie G8D v praxi, naučia sa správne kvantifikovať, analyzovať príčiny, rozlišovať symptómy a dôsledky, implementovať okamžité, nápravné a preventívne opatrenia, ktoré zabránia opakovaniu rovnakých problémov. Súčasťou školenia je aj praktické riešenie modelových príkladov.

Obsahová náplň kurzu

  • Vysvetlenie účelu 8D, formátu Global 8D reportu, pojmov a skratiek
  • D0 – Analýza symptómov, posúdenie potreby G8D procesu, definícia a validácia okamžitých protiopatrení (Emergency Response Action)
  • D1 – Založenie tímu – štruktúra, postupy a úlohy členov
  • D2 – Popis a identifikácia problému – formulácia čo je / nie je problém (is – is not), použitie Problem solving worksheet formuláru
  • D3 – Návrh a realizácia dočasných opatrení (Interim Containment Action) za účelom izolovania dôsledkov problému a ochránenia zákazníka
  • D4 – Určenie kľúčových príčin a koreňa problému (root-cause), určenie bodu úniku (escape point) kde mal byť detekovaný problém
  • D5 – Výber a verifikácia trvalých nápravných opatrení – pre odstránenie koreňa problému, vysvetlenie použitia Decision Making Worksheet-u
  • D6 – Implementácia a validácia trvalých nápravných opatrení
  • D7 – Prevencia opakovaného výskytu rovnakého problému na podobných procesoch (revízia FMEA, audit procesu), zlepšenie systému kvality
  • D8 – Poďakovanie jednotlivcom a celému tímu za dosiahnuté výsledky
  • Riešenie konkrétnych modelových príkladov – workshop účastníkov kurzu

 

Pri prihlásení sa na on-line školenie obdrží každý účastník jednoduchý návod na online pripojenie. Nevyžadujú sa žiadne inštalácie.

Termíny

Typ Dátum školenia Trvanie školenia Miesto konania Lektor Cena
Online školenie
10.03.2021
1 deň 8:00 - 12:00
Zľava -30 % Online
270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
Prihlásiť
Online školenie
12.05.2021
1 deň 8:00 - 12:00
Zľava -30 % Online
270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
Prihlásiť
Online školenie
14.07.2021
1 deň 8:00 - 12:00
Zľava -30 % Online
270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
Prihlásiť
Online školenie
07.09.2021
1 deň 8:00 - 12:00
Zľava -30 % Online
270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
Prihlásiť
Online školenie
03.11.2021
1 deň 8:00 - 12:00
Zľava -30 % Online
270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
Prihlásiť
Firemné školenie
Podľa Vás
1 deň
Firemné školenie
Na vyžiadanie
Vyžiadať
ponuku
+421 908 345 320 Otázka ku školeniu

Organizačné pokyny pre online školenie

V prípade, ak absolvujte školenie formou online seminára bude Vám pár dní pred školením odoslaný informačný email s postupom prihlásenia. Organizačné pokyny pre online školenie nájdete TU.

Podobné školenia

Názov školenia Trvanie školenia Miesto konania Cena Najbližší termín
2 dni (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
28.01.2021 - 29.01.2021 + 5
4 dni (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 700,00 € 490,00 €
588,00 € s DPH
23.02.2021 - 26.02.2021 + 5
1 deň (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
18.03.2021 + 4
2 dni (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 500,00 € 350,00 €
420,00 € s DPH
18.02.2021 - 19.02.2021 + 4
1 deň (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
17.03.2021 + 4
2 dni (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 500,00 € 350,00 €
420,00 € s DPH
25.01.2021, 29.01.2021 + 5
1 deň (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
17.02.2021 + 2
6 dní (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 1 100,00 € 770,00 €
924,00 € s DPH
14.04.2021 - 16.04.2021, 19.04.2021 - 21.04.2021 + 3
1 deň (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
04.02.2021 + 5
2 dni (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 500,00 € 350,00 €
420,00 € s DPH
09.02.2021 - 10.02.2021 + 3
2 dni (08:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 500,00 € 350,00 €
420,00 € s DPH
01.02.2021 - 02.02.2021 + 3
1 deň (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
11.03.2021 + 4
1 deň (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
12.02.2021 + 3
2 dni (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 500,00 € 350,00 €
420,00 € s DPH
11.02.2021 - 12.02.2021 + 3
1 deň
220,00 €
264,00 € s DPH
-
4 dni (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 500,00 € 350,00 €
420,00 € s DPH
26.01.2021 - 29.01.2021 + 5
1 deň (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
12.03.2021 + 4
1 deň
180,00 €
216,00 € s DPH
-
1 deň (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 180,00 € 126,00 €
151,20 € s DPH
04.02.2021
1 deň
200,00 €
240,00 € s DPH
-
1 deň (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
09.03.2021 + 4
1 deň (08:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
09.02.2021 + 3
0 dní
180,00 €
216,00 € s DPH
-
7 dní (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 1 600,00 € 1 120,00 €
1 344,00 € s DPH
09.03.2021 - 12.03.2021, 16.03.2021 - 18.03.2021 + 4
1 deň
0,00 €
0,00 € s DPH
-
2 dni (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 490,00 € 343,00 €
411,60 € s DPH
09.03.2021 - 10.03.2021
2 dni (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 500,00 € 350,00 €
420,00 € s DPH
04.02.2021 - 05.02.2021 + 5
1 deň (8:00 - 12:00)
Zľava -30 % Online 270,00 € 189,00 €
226,80 € s DPH
05.02.2021 + 5

 

V cene otvoreného školenia je zahrnuté:

Parkovanie, školiace materiály, pero, ľahké občerstvenie (voda, káva, čaj), obed.  Bližšie informácie o školení nájdete vo všeobecných obchodných podmienkach alebo nás kontaktujte telefonicky +421 908 345 320.