5x Why – 5x Prečo

Ciele kurzu

Technika „5x prečo“ býva označovaná ako jedna z najjednoduchších metód ako sa dopracovať ku koreňovej príčine problému. Keď sa opakovane pýtame „5x prečo“, dostávame sa bližšie k skutočnej príčine problému. Na prvý pohľad logické, jednoduché a účinné pre prax. Problémom je, že náš mozog má rád jednoznačnosť, aj keď tam v skutočnosti žiadna nie je. „5x prečo“ je poslednou dobou stále viac používaný vo výrobnom priemysle. Dôvodom používania je, že je to nástroj pomerne jednoduchý, ktorý vedie pomerne rýchlo k cieľu – k určeniu pravdepodobnej príčiny.

Obsahová náplň kurzu

• Úvod do problematiky, definovanie špecifického problému, písomné zaznamenávanie problému pomáha presne formulovať problém a podrobne ho opísať
• Podstata metódy „5x prečo“ a princíp analýzy, kladenie otázky „Prečo?“ problém vznikol a jeho zaznamenanie
• Správne kladenie otázok, v prípade, že odpoveď na otázku „Prečo?“ neidentifikuje koreňovú príčinu, kladenie otázky „Prečo?“ znova a následné zaznamenanie
• Verifikácia logických „5x prečo“ a potvrdenie výsledkov, opakovanie predchádzajúceho kroku - kladenie otázky „Prečo?“ toľkokrát, pokiaľ sa tím nezhodne na skutočnosti, že identifikovaná príčina je koreňová
• Riešenie aktuálnych príkladov z praxe

Ďalšie informácie