Cieľom školenia je oboznámiť účastníkov o požiadavkách systému manažérstva služieb podľa normy ISO/IEC 20000-1:2018 so zameraním na plánovanie, implementáciu, prevádzku, monitorovanie, kontrolu, údržbu a zdokonaľovanie systému manažérstva služieb. Účastníci nadobudnú vedomosti v oblasti nastavenia služieb a procesov, ich poskytovania v súlade s medzinárodným štandardom so zreteľom nie na dodávané produkty, ale na procesy dodávania služieb.
| Harmonogram školenia – Otvorený verejný online termín | |
|---|---|
| Testovanie pripojenia na školenie | od 07:45 |
| Program školenia | 08:00 - 12:00 |
| Obedná prestávka | 12:00 - 12:30 |
| Program školenia | 12:30 - 14:00 |
| Spracovanie prípadovej štúdie / testu | po 14:00 |
| Typ | Dátum školenia | Trvanie školenia | Miesto konania | Lektor | Cena | |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
17.03.2025 |
1 deň
8:00 - 14:00
|
Online
|
Jan C
|
279,00 €
343,17 € s DPH
|
|
|
|
19.05.2025 |
1 deň
08:00 - 14:00
|
Online
|
Jan C
|
279,00 €
343,17 € s DPH
|
|
|
|
21.07.2025 |
1 deň
08:00 - 14:00
|
Online
|
Jan C
|
279,00 €
343,17 € s DPH
|
|
|
|
16.09.2025 |
1 deň
08:00 - 14:00
|
Online
|
Jan C
|
279,00 €
343,17 € s DPH
|
|
|
|
18.11.2025 |
1 deň
|
Online
|
Jan C
|
279,00 €
343,17 € s DPH
|
V prípade, ak absolvujte školenie formou online seminára bude Vám pár dní pred školením odoslaný informačný email s postupom prihlásenia. Organizačné pokyny pre online školenie nájdete TU.
| Názov školenia | Trvanie školenia | Miesto konania | Cena | Najbližší termín |
|---|---|---|---|---|
| Interný audítor ISO 9001 a ISO 19011 - systém manažérstva kvality |
2 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
199,00 €
244,77 € s DPH
|
27.03.2025 - 28.03.2025
+ 10
|
| Mentoring počas vykonávania interných auditov |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Manažér kvality |
4 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
499,00 €
613,77 € s DPH
|
13.05.2025 - 16.05.2025
+ 3
|
| Interný audítor ISO/IEC 27001:2022 a ISO 19011 - systém manažérstva informačnej bezpečnosti |
2 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
359,00 €
441,57 € s DPH
|
18.03.2025, 28.03.2025
+ 4
|
| Interný audítor systémov manažérstva BOZP podľa normy OHSAS 18001 |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Interný audítor ISO 14001 a ISO 19011 - systém environmentálneho manažérstva |
2 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
199,00 €
244,77 € s DPH
|
26.03.2025, 28.03.2025
+ 11
|
|
Interný audítor IATF 16949 a ISO 19011 - systém manažérstva kvality pre automobilový priemysel |
3 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
359,00 €
441,57 € s DPH
|
20.03.2025 - 21.03.2025, 28.03.2025
+ 6
|
| Základy systémov manažérstva kvality |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Opis a dokumentácia procesov organizácie |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Postup implementácie systému manažérstva kvality v organizáciách |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Štatistické metódy a manažérske nástroje pre zlepšovanie |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Plánovanie a riadenie v systémoch manažérstva kvality |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Metrológia |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
199,00 €
244,77 € s DPH
|
17.04.2025
+ 4
|
| Efektívne auditovanie v zmysle IATF 16949 |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Požiadavky normy / Preškolenie interných audítorov systému manažérstva kvality pre automobilový priemysel podľa požiadaviek normy IATF 16949:2016 |
2 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
279,00 €
343,17 € s DPH
|
20.03.2025 - 21.03.2025
+ 7
|
| Projektové riadenie |
6 dní
(8:00 - 14:00)
|
Online |
779,00 €
958,17 € s DPH
|
23.04.2025 - 25.04.2025, 28.04.2025 - 30.04.2025
+ 3
|
| Základy projektového riadenia |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Riadenie projektov |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Zostavenie a riadenie projektového tímu |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Manažment rizík |
2 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
359,00 €
441,57 € s DPH
|
17.03.2025 - 18.03.2025
+ 3
|
| Požiadavky normy / Preškolenie interných audítorov podľa normy ISO 9001:2015 |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
159,00 €
195,57 € s DPH
|
27.03.2025
+ 11
|
| Požiadavky normy / Preškolenie interných audítorov podľa normy ISO 14001:2015 |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
159,00 €
195,57 € s DPH
|
26.03.2025
+ 11
|
| Kvalita na sekretariáte |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Interný audítor AS/EN 9100 a ISO 19011 - systém manažérstva kvality v leteckom priemysle |
2 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
399,00 €
490,77 € s DPH
|
20.05.2025, 30.05.2025
+ 3
|
| VDA 6.4 - Audit systému manažérstva kvality v oblasti výrobných prostriedkov |
1 deň
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Metódy neustáleho zlepšovania uplatňované v sériovej výrobe |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Kontrola kvality výrobkov |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
199,00 €
244,77 € s DPH
|
06.06.2025
+ 2
|
| Mapovanie procesov |
2 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
359,00 €
441,57 € s DPH
|
05.05.2025 - 06.05.2025
+ 2
|
| Interný audítor ISO 50001 a ISO 19011 - systém energetického manažérstva |
2 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
359,00 €
441,57 € s DPH
|
21.03.2025, 28.03.2025
+ 4
|
| Kľúčové aspekty ovplyvňujúce formuláciu technických požiadaviek na leteckú techniku |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Manažér pre energetiku |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Revízia a prechod normy OHSAS 18001 na ISO 45001 |
deň
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Interný audítor ISO 45001 a ISO 19011 - systém manažérstva BOZP |
2 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
199,00 €
244,77 € s DPH
|
25.03.2025, 28.03.2025
+ 10
|
| VDA 6.5 - Audit produktu |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
199,00 €
244,77 € s DPH
|
12.05.2025
+ 3
|
| Interný audítor ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 a ISO 19011:2018 - systém integrovaného manažérstva |
4 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
359,00 €
441,57 € s DPH
|
25.03.2025 - 28.03.2025
+ 11
|
| Požiadavky normy / Preškolenie interných audítorov podľa normy ISO 45001:2018 |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
159,00 €
195,57 € s DPH
|
25.03.2025
+ 11
|
| Vykonávanie interných auditov v súlade s požiadavkami normy ISO 19011 zamerané na systém manažérstva kvality v automobilovom priemysle (IATF 16949:2016) |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Požiadavky normy ISO 19011:2018 |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
159,00 €
195,57 € s DPH
|
28.03.2025
+ 11
|
| Uplatňovanie noriem VDA v praxi |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Interný systém manažérstva kvality a riadenie personálnych činností |
deň
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Úvod do systémov manažérstva |
deň
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Interný audítor ISO 3834 a ISO 1090 - kvalita vo zváraní |
2 dni
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Interný audítor ISO 13485 a ISO 19011 - systém manažérstva kvality v oblasti zdravotníckych pomôcok |
2 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
359,00 €
441,57 € s DPH
|
19.03.2025, 28.03.2025
+ 4
|
| Oboznámenie so systémami manažérstva |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Manažér kvality pre zdravotníctvo a sociálne služby |
2 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
359,00 €
441,57 € s DPH
|
19.03.2025 - 20.03.2025
+ 3
|
| Požiadavky štandardu AQAP 2110 na overovanie kvality v návrhu, vývoji a výrobe |
1 deň
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Externý audítor kvality |
4 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
499,00 €
613,77 € s DPH
|
01.04.2025 - 04.04.2025
+ 1
|
| Požiadavky normy / Preškolenie interných audítorov podľa normy ISO 50001:2018 |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
279,00 €
343,17 € s DPH
|
21.03.2025
+ 4
|
| Staré a nové nástroje riadenia kvality (QC Tools) |
1 deň
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| BCM - Business Continuity Management |
2 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
359,00 €
441,57 € s DPH
|
15.05.2025 - 16.05.2025
+ 2
|
| Riadenie rizík |
1 deň
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Interpretácia a výklad normy ISO/IEC 17025:2017 - Všeobecné požiadavky na kompetentnosť skúšobných a kalibračných laboratórií |
2 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
279,00 €
343,17 € s DPH
|
17.03.2025 - 18.03.2025
+ 4
|
| Interný audítor ISO 37001 a ISO 19011 - systém manažérstva proti korupcii |
2 dni
(08:00 - 14:00)
|
Online |
199,00 €
244,77 € s DPH
|
20.03.2025, 28.03.2025
+ 4
|
| Interný audítor ISO / IEC 17025 a ISO 19011 - Všeobecné požiadavky na kompetentnosť skúšobných a kalibračných laboratórií |
3 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
359,00 €
441,57 € s DPH
|
17.03.2025 - 18.03.2025, 28.03.2025
+ 4
|
| LPA - Viacúrovňový audit procesu |
1 deň
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Legislatívny rámec boja proti korupcii |
1 deň
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| ISO 26262 - Funkčná bezpečnosť vozidiel |
2 dni
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Audit dodávateľov |
1 deň
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Požiadavky normy / Preškolenie interných audítorov podľa požiadaviek normy ISO 13485:2016 |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
279,00 €
343,17 € s DPH
|
19.03.2025
+ 4
|
| Úvod do PPAP, VDA a IMDS |
1 deň
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Riadená dokumentácia |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
199,00 €
244,77 € s DPH
|
16.04.2025
+ 3
|
| Interný audítor ISO/IEC 20000-1 a ISO 19011 - systém manažérstva služieb |
2 dni
|
Online |
359,00 €
441,57 € s DPH
|
17.03.2025, 28.03.2025
+ 4
|
| Interný audítor ISO 9001, ISO 14001 a ISO 19011 |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Požiadavky normy / Preškolenie interných audítorov podľa normy AS EN 9100 |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
279,00 €
343,17 € s DPH
|
20.05.2025
+ 3
|
| Preškolenie interných audítorov ISO 13485, ISO 9001 a ISO 19011 - systém manažérstva kvality v oblasti zdravotníckych pomôcok |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Interný audítor podľa noriem ISO 45001, ISO 14001 a ISO 19011 |
3 dni
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Výklad normy AS EN 9100 - Požiadavky na systémy manažérstva kvality v letectve, kozmonautike a obrane |
0 dní
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Kvalita a jej riadenie ako dôležitý marketingový nástroj pri predaji produktov konečnému spotrebiteľovi |
2 dni
|
Firemné školenie | Na vyžiadanie |
Podľa Vás
|
| Safety Culture – Základ bezpečného správania |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
199,00 €
244,77 € s DPH
|
04.06.2025
+ 1
|
| Legislatíva v potravinárstve |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
199,00 €
244,77 € s DPH
|
02.05.2025
+ 1
|
| Požiadavky normy / Preškolenie interných audítorov podľa normy ISO/IEC 42001:2023 |
1 deň
(8:00 - 14:00)
|
Online |
279,00 €
343,17 € s DPH
|
26.06.2025
|
| Lead audítor systému manažérstva riadenia umelej inteligencie podľa normy ISO/IEC 42001:2023 |
4 dni
(8:00 - 14:00)
|
Online |
990,00 €
1 217,70 € s DPH
|
11.11.2025 - 14.11.2025
|
