Certifikácia systému manažérstva kvality podľa normy ISO 9001

Norma ISO 9001 špecifikuje požiadavky na systém manažérstva kvality v organizáciách, ktoré chcú a potrebujú preukázať svoju schopnosť trvale poskytovať produkty v súlade s príslušnými predpismi a požiadavkami zákazníkov, a ktoré sa usilujú o zvyšovanie spokojnosti zákazníka. Základná požiadavka normy ISO 9001 je zaviesť, zdokumentovať, uplatňovať a udržiavať systém manažérstva kvality a neustále ho zlepšovať.

Cieľom certifikácie je deklarovať:

Plnenie požiadaviek medzinárodných noriem.
Zavedenie systémového a procesného prístupu v riadení spoločnosti.
Zavedenie systému neustáleho zlepšovania.

Úžitok pre zákazníka

Zavedenie a certifikácia systému manažérstva kvality pomáha dosahovať dlhodobú prosperitu pre našich zákazníkov v nasledovných oblastiach:

Manažérske prínosy	Jasne definovaný systém manažérstva. Definované právomoci a zodpovednosti. Manažérstvo zdrojov. Neustále zlepšovanie. Nastavenie podnikateľských a spoločenských hodnôt. Zabezpečenie stability procesov. Efektívnosť informačných systémov.
Zvyšovanie kvality	Systému manažérstva spoločnosti. Produktov. Procesov.
Ekonomické prínosy	Znižovanie nákladov. Zvyšovanie účinnosti a efektívnosti procesov. Dlhodobá prosperita firmy.
Obchodné a marketingové prínosy	Zvyšovanie pridanej hodnoty pre zákazníka. Zlepšenie goodwill. Zvýšenie dôveryhodnosti pre zákazníka.

Pridaná hodnota pre Vás

Objektívne zhodnotenie súčasného stavu procesov.
Rozšírenie obchodných možností a zvýšenie dôveryhodnosti.
Zavedenie trvalého zlepšovania.
Odstránenie chaosu a nedostatkov v organizácii a riadení.
Správne nastavenie systému kvality.

Certifikát ISO 9001
do septembra 2025

Certifikát ISO 9001
od septembra 2025

vzor certifikačnej známky ISO 9001 od CeMS

Certifikačná značka
ISO 9001

Mám záujem

Odborné školenia

Ako zvýšiť povedomie zamestnancov v automotive o kvalite?

Viete ako je potrebné pracovať s ľuďmi tak, aby boli „správne nastavení“ a dávali si väčší pozor na to, aby chybu neurobili, prípadne ju odhalili v prípade, že ju vyprodukuje proces? Dozviete sa v našom článku.

Normy ISO

Aké typy auditov rozlišujeme v systémoch manažérstva?

Predtým ako si predstavíme rôzne typy auditov je dôležité vysvetliť, čo je audit a aká je jeho úloha.

Odborné školenia

Huráá na riadenie procesov - 3. časť

Vieme, čo je proces, prečo ho popísať, ako si ho nakresliť. Ale stačí to k tomu, aby sme procesy riadili?

Odborné školenia

Huráá na procesy - 2. časť

Čo je to proces už vieme, ale prečo by sme si mali procesy vlastne identifikovať, popísať? A ako spracovať také vývojové/procesné diagramy?

Odborné školenia

Huráá procesy - 1. časť

Pojem proces je v dnešnej dobe veľmi populárne slovo. Avšak ľudia častokrát nevedia, čo tento pojem znamená. Viete, čo to ten proces vlastne je?

Variabilita merania

Variabilita merania sa vzťahuje na rozdiely vo výsledkoch, ktoré sa môžu vyskytnúť pri opakovanom meraní toho istého javu a môžu byť spôsobené rôznymi faktormi, ako sú zmeny v prostredí, presnosť prístroja alebo ľudský faktor; preto je dôležité túto variabilitu správne analyzovať a zohľadniť pri vyhodnocovaní údajov, aby boli závery čo najpresnejšie.

Integrovaný systém manažmentu (ISM)

Integrovaný systém manažmentu spája rôzne systémy manažérstva, ako napríklad kvalitu, životné prostredie a bezpečnosť, do jedného jednotného rámca, ktorý umožňuje efektívnejšie riadenie a zlepšovanie výkonnosti organizácie.

Normy ISO

ISO/IEC 42001:2023 - Riadenie systému umelej inteligencie

Umelá inteligencia (AI) spôsobila revolúciu v mnohých odvetviach, ale jej rýchly rast priniesol aj obavy týkajúce sa etiky, súkromia a bezpečnosti. A práve na riešenie týchto výziev Medzinárodná organizácia pre normalizáciu a Medzinárodná elektrotechnická komisia navrhla normu ISO/IEC 42001.

Odborné školenia

Ako môžete získať ISO normu?

ISO normy nie sú voľne dostupné dokumenty. Je možné ich získať iba oficiálnou cestou a my vám poradíme ako a kde.

ISO 9001

ISO 9001 je medzinárodný štandard pre systém manažérstva kvality (QMS = quality management system). Táto norma stanovuje kritériá pre: vytvorenie, implementáciu, udržiavanie a neustále zlepšovanie efektívneho QMS.

Normy ISO

Kľúčové body pre efektívne riadenie dokumentácie podľa ISO 9001

Dokumentácia hrá dôležitú úlohu pri dosahovaní cieľov ISO 9001. Riadenie dokumentácie je súčasťou samotného systému manažérstva kvality. Riadenie dokumentácie zahŕňa procesy a postupy na vytvorenie, aktualizáciu, schvaľovanie, distribúciu, uchovávanie a kontrolu týchto dokumentov.

Normy ISO

Začíname s ISO normami – vyvraciame 5 mýtov o certifikácií

Ak ste už niekedy zvažovali získať certifikáciu podľa jedného alebo viacerých systémov manažérstva ISO, možno ste už počuli, že „je to príliš nákladné“, alebo ste po krátkom prieskume dospeli k záveru, že je to nepotrebné vzhľadom na veľkosť vašej firmy a odvetvie v ktorom podnikáte.

Normy ISO

Začíname s ISO normami - 5 vecí, ktoré treba zvážiť pri výbere konzultanta na zavádzanie systémov manažérstva ISO

Projekt zavádzania ISO môže byť zdĺhavý a náročný v závislosti od veľkosti vašej spoločnosti, zložitosti a aktuálneho stavu zavedenia systému/ov manažérstva. Preto výber správneho konzultanta pre vaše špecifické potreby vám v konečnom dôsledku vie redukovať časovú náročnosť a výšku investície, výsledkom čoho bude úspešná implementácia systémov.

Normy ISO

Revízia normy ISO 9001 v roku 2023

Očakávaná revízia normy ISO 9001 v roku 2023 NEBUDE! Nové vydanie je plánované až na rok 2030! Čo to znamená a aká je história tejto normy?

Normy ISO

Dá sa zvýšiť spokojnosť zákazníkov pomocou ISO 9001:2015?

Aj keď organizácia zaznamenáva rast vďaka spokojnej zákazníckej základni, môže byť náročné takúto úroveň udržať napríklad aj v dôsledku neustáleho rozširovania. Presne v takomto prípade vie veľmi pomôcť kvalitná implementácia systému manažérstva kvality podľa normy ISO 9001:2015.

Normy ISO

Čo je integrovaný systém manažérstva?

Tento článok je venovaný spoločnostiam, ktoré by chceli zavádzať štandardy ISO a nie sú pevne rozhodnuté akým smerom sa chcú vybrať. Predpokladajme, že chcete svoju organizáciu certifikovať podľa viacerých štandardov ISO. Alebo je vaša organizácia už certifikovaná podľa jednej normy ISO a chcete dosiahnuť certifikáciu viacerých systémov manažérstva.

Normy ISO

Aký je rozdiel medzi ISO/IEC 27001 a ISO/IEC 27002

Rok 2022 bude pre rodinu noriem rady ISO/IEC 27000 kľúčový. Vo februári vyšla revidovaná norma ISO/IEC 27002:2022 a ISO 27001 ju bude nasledovať. Aký je ale rozdiel medzi týmito dvoma normami? Načo sú zamerané a prečo by ich organizácie mali poznať?

Normy ISO

Naozaj potrebujete GAP analýzu aby ste sa pripravili na certifikačný audit?

Často sa nám pri klientoch stáva, že ešte pred začiatkom certifikácie narážajú na problematiku Gap analýzy. Zvyčajne sa dostaneme k otázke je to naozaj potrebné? Dôležité pri tejto otázke je, kde v zavádzaní systémov manažérstva začínate. Práve na zodpovedanie tejto otázky sa používa nástroj nazývaný GAP Analýza.

Normy ISO

Čo nás vedie k úspešnému napredovaniu pri ISO certifikácií?

Aby ste si udržali svoju certifikáciu a zodpovedali požiadavkám noriem ISO (s cieľom dosiahnuť každoročne úspešné výsledky auditu), musíte pravidelne vykonávať niekoľko činností. Akékoľvek zistené „slabiny“ vo vašom systéme manažérstva môžu mať za následok zásadné systémové alebo drobné nezhody.

Normy ISO

Dosiahli sme certifikáciu ISO, ale čo ďalej?

Získanie certifikátu ISO pre podnikateľa alebo váš biznis nie je vždy ľahká úloha. Ktokoľvek, kto si už týmto procesom prešiel, to môže potvrdiť, pretože tento proces môže byť veľmi pracný a zdĺhavý. Po získaní certifikácie ISO majú ľudia tendenciu chcieť si od projektu oddýchnuť a potom nechtiac zabudnú na daný systém manažérstva a nechajú ho bez aktualizácií a nezasahujú doňho aj niekoľko mesiacov, pričom sa približuje čas prvého dozorného auditu, ktorý zvykne skôr prekvapiť, a požiadavky normy ako zvykneme hovoriť „sa šijú za horúca.“ Ako môžete zabrániť tomuto scenáru vo vašom podnikaní? Poďme si predstaviť, čo musíte urobiť, keď vaša firma dosiahne certifikáciu ISO.