Začíname s ISO normami - Potrebujem na zavádzanie systému manažérstva ISO konzultanta?

Ak práve začínate svoju cestu k dosiahnutiu certifikácie systémov manažérstva ktorejkoľvek normy ISO, môžete naraziť na otázku kde začať a ako pristupovať k tomuto projektu. Môžete mať zamestnancov, ktorí môžu pomáhať rozvíjať váš systém manažérstva, často si však uvedomíte, že potrebujete zaangažovať špecialistu (konzultanta) na zavádzanie systémov manažérstva, ktorý vám pomôže s pripravenosťou na certifikáciu.

Vyvinutie efektívneho systému manažérstva, ktorý spĺňa požiadavky jednej alebo viacerých noriem systémov manažérstva ISO, si vyžaduje silný súbor zručností a pochopenie jednotlivých požiadaviek noriem ISO s cieľom dosiahnuť úspešný a pozitívny výsledok. Zaangažovaním konzultanta zaistíte, že váš systém manažérstva nielen spĺňa všetky požiadavky noriem ISO, ale aj to, že proces bude prebiehať hladko a systém riadenia bude vo vašej firme fungovať správne.

Na pomoc s vyššie spomenutou dilemou spoločnostiam môže pomôcť norma vydaná Medzinárodnou organizáciou pre normalizáciu a to konkrétne ISO 10019:2005. Táto norma poskytuje usmernenia pre výber konzultanta systému manažérstva ISO. Zatiaľ čo sa norma zameriava na výber poradcov pre systém manažérstva kvality a využívanie ich služieb, je aplikovateľná aj na akékoľvek iné normy systému manažérstva ISO.

V našich článkoch vám poskytneme informácie o  bodoch, ktoré je potrebné zvážiť pri výbere konzultanta ISO v súlade s pokynmi normy ISO 10019:2005. Najprv si však stručne prejdeme, ako môžu konzultanti pomôcť vašej firme na ceste k certifikácií.

Kto sú konzultanti zameraný na ISO?

Konzultanti systému manažérstva ISO sú profesionáli, ktorí pomáhajú podnikom rozvíjať, implementovať a udržiavať systém manažérstva, ktorý spĺňa požiadavky jednej alebo viacerých noriem ISO. Konzultanti zhodnotia súčasný stav organizácie a poskytnú rady, ako najlepšie postupovať, preskúmavajú zapracované dokumenty a pomáhajú správne nastavovať procesy podľa jednotlivých požiadaviek normy.

Niektoré výhody, ktoré môžu do spoločnosti priniesť konzultanti:

• Majú nezaujatý názor a nový pohľad na vaše súčasné procesy
• Konzultanti prinášajú svoje znalosti a odborné znalosti o normách ISO
• Minimalizuje sa narušenie „bežného chodu“, čo umožňuje zamestnancom spoločnosti naďalej sa sústrediť na svoje primárne úlohy
• Správni konzultanti zaistia, že začnete vyvíjať riešenia na mieru, ktoré odrážajú reálny stav a vedú k neustálemu zlepšovaniu
• Skúsení konzultanti môžu priniesť poznatky a postrehy s iniciatívami osvedčených postupov a efektívnymi riešeniami, ktoré fungovali pre iné organizácie vo vašom odvetví.